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TESTIMONIO CLIENTE |
¿Cómo asegurar la puesta en marcha del proyector Mitsubishi HC5000 después de instalar la nueva lámpara compatible Mitsubishi VLT-HC5000LP?
Pregunta del cliente
Fabricante del proyector Mitsubishi
Modelo del proyector HC5000
Detalles de la pregunta
Pregunta de Isa L.:
Buenos días,
Hace unos meses, en previsión de la sustitución, compramos una lámpara compatible Mitsubishi VLT-HC5000LP para nuestro videoproyector HC5000.
Acabamos de instalarla y no funciona. El indicador luminoso rojo de nuestro videoproyector sigue encendido y no pasa nada.
Los códigos de referencia que figuran sobre la lámpara no tienen nada que ver con los del pedido, aunque esto pueda no ser un problema ya que nos pasó lo mismo con la anterior que también compramos en su web. Sin embargo, me gustaría que comprobaran la lámpara del proyector.
Es bastante urgente.
Un saludo cordial
Isa L.
Respuesta de Lamparasparaproyectores.es
Mitsubishi HC5000
Buenos días,
¿Pusiste el contador de horas a cero después de haber instalado la lámpara?
Puedes encontrar las instrucciones en tu manual de usuario o en internet, tecleando el modelo de tu proyector.
Esta reinicialización del contador de la lámpara consiste en desbloquear el contador y el límite de tiempo alcanzado con la vieja lámpara para volver a ponerlo a cero. Este procedimiento desbloqueará también tu proyector Mitsubishi HC5000.
No dudes en contactar con nosotros si quieres devolver tu lámpara de videoproyector Mitsubishi.
Saludos,
LPP
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