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Satisfecho o reembolsado
Dispone de un plazo de 14 días, a contar desde la recepción de los productos solicitados, para
devolverlos y solicitar un cambio o reembolso.
En caso de petición de cambio
En caso de ejercer el derecho de retracto o petición de cambio, por favor asegúrese de obtener un
código de devolución RMA, que deberá indicar en el paquete.
Debe devolver el producto íntegramente y en su embalaje original. El conjunto debe estar intacto y
en buen estado.
Si se ha equivocado en el pedido de productos y desea un cambio, deberá abonar por adelantado los
gastos de transporte.
En caso de petición de reembolso
Tras la recepción de los productos y en un plazo máximo de 14 días, nos comprometemos a
reembolsarle las cantidades pagadas, excepto tasas bancarias y gastos de envío.
Todos los productos devueltos sin embalaje, utilizados o dañados por el cliente, o recibidos cumplido
el plazo de retracto, darán lugar a la deducción de los gastos de reposición sobre el importe del
producto devuelto.
Si todas las condiciones relativas al derecho de retracto son respetadas de acuerdo con el contrato,
el reembolso será realizado durante los 15 días siguientes a la recepción de la devolución.
Estas condiciones son de aplicación sin perjuicio de las respectivas condiciones de venta de nuestros
asociados en el Marketplace.
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