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CONSEJOS TÉCNICOS
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¿Lámparas originales o compatibles?: varios tipos de bombillas de repuesto para proyector
La configuración del proyector: ¿Cómo arreglar y configurar su proyector?
Comprar un proyector: LCD, DLP, Tritubo, ¿Los criterios de selección?
¿Cómo cambiar tu lámpara para proyector fundida o rota?
¿Cómo seleccionar su pantalla de proyección?
TESTIMONIO CLIENTE |
Modalidades de administración de la encuesta
Net-Certificate
El
98.76%
de los encuestados se sienten muy satisfechos con el producto y con el servicio y recomendarían Lamparasparaproyectores.es a un amigo.
Número de las opiniones hasta el 16-09-2012 :
880
opiniones.
Número de las personas consultadas:
13359
Fecha de la última opinión:
2012-04-01
E Komi
Número de las opiniones hasta el 16-09-2012 :
340
opiniones.
Fecha de la última opinión:
16-09-2012
Número de las personas consultadas :
3312
¿Qué piensan nuestros clientes de Lamparasparaproyectores.es? *
El 96,98% de nuestros clientes opinan que la recepción del paquete fue ?simple y sin problemas?
El 38,79% de nuestra clientela considera que el servicio que proponemos (precio, disponibilidad, servicio al cliente) es bueno. El 59,63% lo considera muy bueno
El 98% de nuestros clientes recomendarían la página web Lamparasparaproyectores.es a un amigo
*Además ponemos a tu disposición el análisis de los resultados de la encuesta de opinión de Lamparasparaproyectores.es
¿Cómo se calculan los índices de satisfacción?
NET-CERTIFICATE
El índice de satisfacción se calcula de la siguiente manera:
(Número de personas consultadas - número de respuestas negativas) /Número de personas consultadas
eKomi
El índice de satisfacción se calcula de la siguiente manera:
(Número de opiniones x número de estrellas) + (número de opiniones x número de estrellas), etc. /Total de las opiniones
P. ej.: una página web beneficia de 8 opiniones
3 opiniones con 5 estrellas
2 opiniones con 4 estrellas
2 opiniones con 3 estrellas
1 opinión con 2 estrellas
El índice de satisfacción se calcula de este modo:
(3x5)+ (2x4)+ (2x3)+ (1x2)/8 = 3.87
¡Para Lamparasparaproyectores, la transparencia es una prenda de confianza!
La encuesta de satisfacción se realiza a todos los clientes que han efectuado una compra en Lamparasparaproyectores.es.
Esta encuesta permite a Lamparasparaproyectores.es responder mejor a las expectativas de los clientes. Además, pueden consultar la lista de todos los testimonios de clientes de Lamparasparaproyectores.es
Con el fin de escuchar a sus clientes y optimizar la calidad de sus productos y servicios, Lamparasparaproyectores.es está asociada a dos servicios de evaluaciones clientela: eKomi y Net-Certificate.
Estas dos plataformas evalúan diariamente, y en toda independencia, la calidad de la página web Lamparasparaproyectores.es y de los servicios para sus clientes.
- Leer las fichas técnicas de todas las marcas de videoproyectores
- Leer las preguntas de los clientes sobre los videoproyectores
- Leer las opiniones de compra clientes sobre las lámparas para videoproyectores
- Leer nuestros consejos sobre el mantenimiento de los proyectores
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