¿Cómo solucionar el problema de alteración de colores de la imagen del proyector EPSON EH-TW5500?

Pregunta del cliente

Fabricante del proyector Epson
Modelo del proyector EH-TW5500


Detalles de la pregunta

Pregunta de R. Noa:

Buenos días,

Tengo un problema con los colores de la imagen proyectada en la pantalla de mi proyector. Sólo utilizo mi videoproyector de vez en cuando y al encenderlo esta mañana, todos los colores estaban invertidos. Téngase en cuenta que utilizo mi proyector EPSON EH-TW5500 solamente desde hace 5 meses y la lámpara sólo tiene 500 horas de uso. ¿En su opinión, el problema es debido a la lámpara? ¿Ya está llegando al final de su vida útil?

Les agradezco su ayuda.

Saludos,

R. Noa

Respuesta de Lamparasparaproyectores.es

Epson EH-TW5500

Buenos días,

Normalmente tu lámpara aún debería funcionar por algún tiempo, incluso algunos meses, ya que no utilizas mucho tu proyector EPSON EH-TW5500 y que no has alcanzado las 500 horas de uso de la lámpara. Es posible que el problema sea debido a un fallo del bloque LCD. Por lo tanto, necesitas una resolución más técnica. Ya que estás solamente al 5° mes de uso de tu EPSON EH-TW5500, podrías considerar devolverlo al servicio post-venta.

También tienes que saber que tu descripción (los colores invertidos) no corresponde a una señal de una lámpara en fin de vida.

Si tienes otras preguntas, quedamos a tu disposición.

Saludos,

Lamparasparaproyectores